Protección de datos personales

Aviso de privacidad integral

Última actualización: 16 de octubre de 2026

1. Identidad y domicilio del responsable

Ethan Alexander Solís Durán, persona física con actividad empresarial y nombre comercial TOCS (en adelante, “TOCS” o “el Responsable”), con domicilio en [DOMICILIO COMPLETO], teléfono 222 734 4877 y correo electrónico ethan007solis@gmail.com, es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás normativa aplicable.

TOCS ofrece servicios de desarrollo de aplicaciones web, automatizaciones con inteligencia artificial, sitios web y landing pages, y marketing digital. Este aviso aplica al sitio itocs.com.mx y a los canales de contacto que ahí se ofrecen.

2. Datos personales que recabamos

Recabamos únicamente los datos que tú nos proporcionas de forma directa:

• Formulario de diagnóstico: nombre, nombre del negocio, giro, teléfono, correo electrónico, servicio de interés y el mensaje que escribas.
• Catálogo digital: tu nombre y el de tu empresa, y las soluciones que agregues a tu pedido.
• WhatsApp, correo, llamadas y redes sociales: nombre, teléfono, correo y la información que compartas en la conversación.
• Si contratas un servicio: datos de facturación (nombre o razón social, RFC, régimen fiscal, código postal y uso de CFDI) y los datos de contacto de las personas que designes para el proyecto.
• Datos de navegación: la cookie que guarda tu decisión sobre cookies y, como en cualquier sitio, los registros técnicos del servidor (dirección IP, fecha y hora, navegador y página solicitada), que nuestro proveedor de alojamiento conserva por seguridad.

No solicitamos datos personales sensibles (salud, origen étnico, creencias, preferencias, datos biométricos, etc.) ni datos bancarios a través del sitio. Te pedimos no incluirlos en tus mensajes.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para atenderte)

• Responder tu solicitud de información, diagnóstico o cotización.
• Agendar y realizar el diagnóstico gratuito de tu negocio.
• Elaborar propuestas y cotizaciones.
• Prestar, dar seguimiento y soporte a los servicios que contrates.
• Emitir comprobantes fiscales y cumplir obligaciones legales.

Finalidades secundarias (no necesarias)

• Enviarte novedades, promociones y contenido sobre nuestros servicios.
• Invitarte a encuestas de satisfacción.

Si no deseas que usemos tus datos para las finalidades secundarias, escríbenos a ethan007solis@gmail.com con el asunto “No deseo recibir promociones”. Tu negativa no afecta los servicios que solicites.

4. Transferencias de datos

TOCS no vende, renta ni comercializa tus datos personales. Solo podríamos transferirlos a autoridades competentes cuando la ley lo exija.

Algunos proveedores tratan datos en nuestro nombre y bajo nuestras instrucciones, sin que esto sea una transferencia:

Cuando nos escribes por WhatsApp o redes sociales, la información que compartes también se rige por los avisos de privacidad de esas plataformas.

5. Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Tienes derecho a Acceder a tus datos, Rectificarlos si son inexactos, Cancelarlos cuando consideres que no se necesitan y Oponerte a su tratamiento para fines específicos. También puedes revocar tu consentimiento.

Para hacerlo, envía tu solicitud a ethan007solis@gmail.com con:

• Tu nombre y un medio para responderte.
• Un documento que acredite tu identidad (o la de tu representante legal).
• La descripción clara de los datos y del derecho que quieres ejercer.

Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles y, si procede, haremos efectiva tu solicitud dentro de los 15 días hábiles siguientes. El trámite es gratuito. Encargado de atender las solicitudes: Ethan Alexander Solís Durán.

6. Opciones para limitar el uso de tus datos

• Pedir tu inclusión en nuestra lista interna de exclusión de promociones.
• Inscribirte en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) de la Profeco.
• Desactivar las cookies opcionales desde Configurar cookies

7. Cookies y tecnologías de rastreo

Este sitio usa una cookie necesaria para recordar tu decisión sobre cookies. Hoy no usamos cookies de medición ni de publicidad, ni herramientas de terceros como Google Analytics o Meta Pixel. Si en el futuro las agregamos, solo se activarán con tu permiso. Consulta el detalle en la Política de cookies.

8. Medidas de seguridad

Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger tus datos: conexión cifrada (HTTPS) en todo el sitio, políticas de seguridad del navegador que bloquean contenido no autorizado, un panel interno con contraseña cifrada, verificación en dos pasos, bloqueo automático ante intentos fallidos y bitácora de accesos, y respaldos periódicos. Si ocurriera una vulneración que afecte de forma significativa tus derechos, te lo informaremos de inmediato por el medio de contacto que nos diste.

9. Conservación

Conservamos tus datos mientras sean necesarios para atender tu solicitud o el servicio contratado y, después, durante los plazos que exigen las leyes fiscales y comerciales. Al concluir, los eliminamos de forma segura. Si no contratas un servicio, eliminamos tus datos de contacto a más tardar 12 meses después de nuestra última conversación, salvo que nos pidas conservarlos.

10. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a negocios y personas mayores de edad. No recabamos de forma intencional datos de menores.

11. Autoridad competente

Si consideras que tu derecho a la protección de datos fue vulnerado, puedes acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad que asumió las funciones del INAI en materia de datos personales en posesión de particulares, o a la que la sustituya conforme a la ley.

12. Cambios a este aviso

Publicaremos cualquier cambio en itocs.com.mx/aviso-de-privacidad, indicando la fecha de la última actualización.